説明がうまい人は、頭の中で構造化ができている

普段の会話、会議、営業、プレゼン……、
ビジネスやプライベートのさまざまな場面での
「言いたいことが伝わらない」がなくなる本。

国内外で活躍してきたコミュニケーションコンサルタントが教える
「誰でも使える」「誰にも通じる」説明の基本的な構造とは？

アップル、マイクロソフト、ネスレ、アリババ、ボーイング、シェル……
世界の一流企業でも導入されている世界標準の「説明のフレームワーク」を
解説とワークを通じて、身につけていきましょう。

伝わる説明に欠かせない要素とは何か。
その要素をどのように構造化（整理し、組み立てる）すればよいのか。
説得や交渉といった目的別、会議や営業といった場面別にはどうすればよいのか。
また、相手の説明を、どのように頭の中で整理しながら聞けばよいのか。
そして、さらに説明力を上げるための細かいノウハウ、テクニックも紹介。

※カバー画像が異なる場合があります。

はじめに　言いたいことが伝わる「世界標準の説明力」
CHAPTER 1　伝わる説明は「構造」が違う
　「説明」に大切な要素を分解して考える
　「ターゲットオーディエンス」を意識する
　「目的」が説明にパワーを与える
　その説明には響く「メッセージ」があるか？
　メッセージの中でも一番大切なのは、「キーメッセージ」
　説明のTPOと手段・様式
　何が説明とその他のコミュニケーションを分けるのか？
　優れた説明が可能にする応用的なコミュニケーション
　人間関係は説明次第
　説明の「構造」とは？
　「説明」の構造には世界標準がある
CHAPTER 2　世界標準の伝わる構造「メッセージハウス」とは？
　メッセージハウスは世界標準
　メッセージハウスの仕組み
　メッセージハウスの使い方
　【練習】転職活動で自分の強みを説明する場合のメッセージハウス
CHAPTER 3　「メッセージハウス」を使って説明する方法
　メッセージハウスを活用した説明法
　説明の目的別にメッセージハウスを活用する
　メッセージハウスを使いこなすために
CHAPTER 4　「メッセージハウス」で相手の説明を読み解く
　ジョブズの名スピーチを読み解く
　「スター・ウォーズ」のセリフを読み解く
CHAPTER 5　「メッセージハウス」でビジネスを制する
　【雑談】「おもろく、遊びながら、良い加減に」で解決
　【会議】まずは「広く、高く、遠く」。そして「狭く、低く、近く」で解決
　【商談】「共感を広げて、正しくて、驚くようなコミュニケーション」で解決
　【報連相】「説明」にフォーカスして解決
　【プレゼン】「説得」「交渉」「和解」にフォーカスして解決
CHAPTER 6　こうすれば、あなたの説明はもっと伝わる！
　メッセージハウスをパワーアップさせる方法
　メッセージを伝えるチャンスを増やす方法
　謝罪を効果的に伝える方法
おわりに　コミュニケーションのあるべき姿とは？ 続きを読む

(C) Koichi Iwasawa 2024

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