• 安田雅彦

外資系プロ人事が教える日本人が知らない「マネジメントの新常識」

GUCCI、J＆J、LUSH…etc.
外資系企業で20年以上活躍した人事のプロが教える日本人が知らないマネジメントの新常識

あなたは、こんな悩みを抱えていませんか？
―　部下のモチベーションが上がらない
―　指示待ちで、なかなか自発的に動いてくれない
―　頑張って指導しているのに、なかなか成長しない

時代は変わり、部下との関係性も大きく変化しています。
かつての「トップダウン型」「指示命令型」のマネジメントでは、もはや部下は育ちません。

本書では、外資系企業で長年人事として活躍してきた著者が、令和の時代に求められる新しい「世界標準のフィードバック術」を伝授します。

たとえば…
―　「頑張りが足りないね」→「僕はどうサポートすればいい？」
―　「会社の戦略と合っていない。実現可能な案を出して」→「今回は採用しないけれど、君の創造性は評価しているよ」
―　「チームの一体感が大事だと思っている。あの人の話を聞こうよ」→「チームの多様性は大事だと思っている。まず君の意見を聞かせて」

本書を読めば、あなたは…
―　部下のやる気を引き出し、自発的な行動を促せるようになります。
―　部下との信頼関係を築き、強いチームを作れるようになります。
―　「心理的安全性」の高い、働きやすい環境を作れるようになります。

マネージャー必読！
世界標準のフィードバックで、部下も自分も進化する！

※カバー画像が異なる場合があります。

はじめに
Prologue　世界標準のフィードバックとは何か
　とある企業の衝撃的な人事評価
　フィードバックはマネジャーの最大の仕事
　日本のマネジャーが陥りがちなフィードバックに対する誤認識
　フィードバックの根本的な定義
　効果的なフィードバックの三要素「EEC」
　フィードバックの3ステップ
Chapter 1　部下を伸ばすフィードバック
　シーン1　定期的な評価面接
　シーン2　日常業務でのフィードバック
　シーン3　1 on 1ミーティングでのフィードバック
Chapter 2　チームを導くフィードバック
　シーン1　チームでのふり返り「AAR」
　シーン2　360度フィードバック
Chapter 3　シーン別「世界標準のフィードバック」実践編
　シーン1　ローパフォーマーへのフィードバック
　シーン2　部下同士のトラブルへの対応
　シーン3　ポジション異動でのフィードバック
　シーン4　こんなときどうする？　部下のタイプ別フィードバック
Chapter 4　部下に信頼されるマネジャーの思考法
　日本とは違う、フィードバック文化の中でつくる信頼関係
　若い部下の大志に寄り添う
　フィードバックで企業理念を浸透させる
　マネジメントに「才能」は必要か
　人に関心をもたないと、マネジメントはできない
　部下の特性を見極める
　マネジャーは部下と会社、どちらの味方をすべきか
　女性社員に活躍してもらうためには
Chapter 5　フィードバックで日本のビジネスは変わる
　日本のマネジャーの抱える「二つの困難」
　「人」を軽視する「昭和型マネジメント」の限界
　経営者自らが方針・戦略を語るべし
　フィードバックが日本経済を立て直す
　フィードバックは、いつか必ず届く「ギフト」
　マネジメントで得られる喜びとは
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(C) Masahiko Yasuda 2025

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