• John Rossman

ジェフ・ベゾスから学んだ仕事で大事なこと

●Amazonマーケットプレイスを立ち上た元アマゾン幹部によるビジネス成功のための50のヒント

ジェフ・ベゾスとアマゾンが持つ、成長・成功の秘密を明らかにしていく1冊。内部にいた著者だからこそ書けるアマゾンのユニークな考え方、内部の仕組みなどをエピソードを交えながら紹介。FAQの作り方、6枚分の書類の作り方など身近ですぐできる方法も紹介され、日々の業務にも役立つ1冊。

イントロダクション：ジェフならどうするだろう？
Part1　誰もがイノベーティブになれる15のアイデア　─ 考え方 ─
　短期で結果を出そうとするな　あなたの旅は遠く、道は曲がりくねっている
　動機は金か使命感か　あなたのこだわりに戦略的かつ正直になる、そして勝つことにこだわる
　Day1に戻るために前進せよ　カルチャーがイノベーションをつくる
　顧客への執着　あなたの仕事にカスタマー・オブセッションを生み出す
　協調するために同調しない　社会的一体性のリスク
　責任はリーダーが持つ　リーダーは質問をしよう
　全員がオーナーである　企業最適化のための報酬戦略
　カントリークラブ思考を排除する　成功してもハングリーであれ
Part2　デジタルで本当に役立つイノベーションを生む15のアイデア　─ 戦略 ─
　ミッション・インポッシブルへの道　ビーイング・デジタル
　実験・失敗・中止を繰り返せ　デジタル時代に成功するために
　プラットフォーマーになりたいか　アマゾンが大事にするプラットフォームビジネスで大切なこと
　ITの集約と分散　デジタル推進は中央から離れたところで
　みんなにピザを！　小さなチームの魔法
　ネバー・セイ・ネバー　過去の立場にとらわれるな
　リレントレス・ドットコム　改良を続けるためのツール
　他人の仕事を活用する　OPWとメカニカルターク
Part3　テクノロジーに使われず、テクノロジーを使う11のアイデア　─ ビジネスとテクノロジー ─
　アマゾンはデータをどう扱っているか？　メトリックスとインストルメーション
　プロセスVS官僚主義　規模を拡大できる業務プロセスとは？
　仕事の計算式をつくろう　AIは定式化から始まる
　顧客の体験を指標化せよ　あらゆる顧客にとっての完璧と簡単を見つける
　あなたの会社の「アマゾン・ゴー」は何か　顧客体験のためのIoT
Part4　仕事をアマゾン化する9のアイデア　─ アプローチ＆実行 ─
　ドアは一方通行か双方向か　どのように意思決定をするかのスキルを持つ
　バーを上げろ　採用ミスをなくすために
　パワポは捨てろ　イノベーションは6枚のメモから始まる
　未来のプレスリリースをつくろう　ビジョンを明確にすることから始める
　「FAQ」を先回りせよ　自分のために他人の質問に答える
　つくる前にユーザーマニュアルを書く　顧客から始めてさかのぼる 続きを読む

(C) 2019 by John Rossman / (C) Keiko Watarai

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